Solicitar suporte técnico para instrumentos analíticos da Sievers
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Antes de entrar em contato com o suporte técnico da Sievers
Consulte M9/M5310 C/900/5310 C ou 500 RL/500 RLe na seção de perguntas frequentes. Se não encontrar a resposta para sua pergunta e precisar entrar em contato conosco, informe-se sobre o seu:
- Número do modelo
- Número de série (esta informação está localizada no analisador junto à entrada de energia)
- Versão do firmware (esta informação pode ser encontrada na tela inicial quando o analisador é ligado pela primeira vez)
- Histórico de dados
- Histórico de calibração
- Histórico de erros
- Constantes do sistema
- Status de consumíveis
Telefone e correspondência
O formulário à esquerda é a melhor maneira de entrar em contato conosco. Entre outros modos de fazer, incluem-se:
- sievers.techsupport@veolia.com (América do Norte, América Latina)a)
- sievers.techsupportemea@veolia.com (Europa, Oriente Médio, África)
- sievers.techsupportapac@veolia.com (Ásia-Pacífico)
- Telefone direto de suporte técnico: 1-888-245-2595
- Telefone principal: 1-800-255-6964 ou 1-303-444-2009
- Fax: 303-444-9543
- Telefone de suporte técnico EMEA: +44 173-338-5464
Com quem falar
- Para problemas de serviço, solicite suporte técnico
- Para suporte de aplicativo, solicite um especialista de produto
- Para solicitar padrões, outros consumíveis, acessórios e peças de reposição, envie um e-mail para o atendimento ao cliente ou use a loja eletrônica.