Purificação e desinfecção

Peças e serviços de ciclo de vida

A Veolia oferece um portfólio abrangente de serviços para produtos de ozônio, ultravioleta (UV) e processo de oxidação avançada (AOP) para garantir que seu sistema permaneça confiável e sustentável durante toda a vida útil de seu equipamento.

Nossas ofertas de serviços se concentram em três aspectos de nossos sistemas:

• Melhorar o desempenho
• Reduzir os custos operacionais
• Minimizar o tempo de inatividade

Peças de ciclo de vida

Nossa equipe de Atendimento ao Cliente identificará e priorizará as peças de reposição necessárias para o seu sistema Veolia. Nossa rede mundial de centros de serviços nos permite oferecer os tempos de entrega mais rápidos em qualquer lugar do mundo. Para plantas que exigem inventário no local, nossa equipe de Atendimento ao Cliente pode identificar os itens necessários localmente. Oferecemos auditorias periódicas para garantir que você esteja mantendo o estoque local enxuto. Entre em contato com as equipes de serviços de UV da Ozonia e da Aquaray aqui.

Serviço no local

Reconhecemos como o tempo de atividade do sistema é crítico para suas operações. Quando o suporte é necessário, utilizamos nossa rede mundial de provedores de serviços para organizar visitas rapidamente ao local. Nosso conhecimento técnico, combinado com nossos dados abrangentes de desempenho da planta, nos permite fornecer as soluções que atendem às suas necessidades específicas.

Para consultas sobre os produtos ou sistemas da Veolia, nossa equipe de atendimento ao cliente oferece assistência gratuita por telefone, e-mail e videoconferência. Para questões urgentes, mantemos um serviço de linha direta dedicado.

Auditorias de desempenho

Avaliações de desempenho e de sistema podem ser organizadas conforme sua conveniência para aprimorar a otimização do equipamento para seus requisitos operacionais específicos. Após a avaliação, forneceremos as configurações recomendadas para aumentar a eficiência do sistema.

Nossas equipes técnicas estão comprometidas com o aprimoramento contínuo do produto. Os dados de desempenho de campo combinados com nossas ferramentas de modelagem de processos podem identificar possíveis modificações para reduzir os custos operacionais. O aprimoramento da eficiência e dos recursos de controle pode resultar em reduções imediatas de custos.

Atualizações, renovações e retrofits

A atualização para as mais recentes soluções de software ou hardware da Veolia pode melhorar a funcionalidade e simplificar as operações da planta. A instalação de circuitos adicionais de monitoramento e controle pode gerar economia direta de custos operacionais ao melhorar o gerenciamento do sistema.

Vários sistemas da Veolia podem ser modernizados com a tecnologia atual para oferecer aprimoramentos instantâneos de desempenho. A eficiência dos componentes do sistema diminui naturalmente ao longo do tempo. Nossas recomendações frequentemente resultam em desempenho superior por meio de medidas como a manutenção do gerador de ozônio e o aprimoramento do sistema de contato com ozônio.

Para garantir a disponibilidade de peças de reposição no futuro, oferecemos modernizações de componentes importantes, como membranas, interface homem-máquina (IHM), controlador lógico programável (CLP) ou unidades de fonte de alimentação (PSU). Vamos mantê-lo informado sobre quaisquer possibilidades de retrofits e o que propomos como uma substituição adequada.